Indicadores de gestión como herramienta clave para el análisis del rendimiento en las empresas farmacéuticas
Palabras clave:
Gestión, toma de decisiones, evaluación, rentabilidad, liquidezResumen
El estudio se centra en evaluar el rendimiento de las empresas farmacéuticas del cantón Santa Cruz, en la provincia de Galápagos, Ecuador, mediante indicadores de gestión. Los indicadores de gestión son herramientas clave para medir el rendimiento organizacional, permitiendo la toma de decisiones informadas, la optimización de recursos y la mejora continua. El problema planteado es cómo evaluar el rendimiento en estas empresas farmacéuticas. El objetivo del estudio es proponer indicadores de gestión que ayuden a medir dicho rendimiento. Entre los principales resultados, se destaca que la rentabilidad es el indicador financiero más utilizado, la fidelización de clientes es fundamental para el éxito comercial y el clima laboral juega un papel crucial en el rendimiento organizacional. En conclusión, la implementación de estos indicadores permite transformar los datos operativos en información estratégica, optimizando la toma de decisiones y fortaleciendo la competitividad en el sector farmacéutico.
Descargas
Referencias
Antúnez, D. (2022). Diseño de indicadores de gestión para el área de capital humano de una empresa consolidada. Universidad Nacional de Tucumán.
Castillo Arqueros, E. R. (2024). Planeamiento estratégico e indicadores. SCIÉNDO, 27(3), 363-367. https://doi.org/10.17268/sciendo.2024.064
Ecuador. Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria. (2025). Turnos de farmacia coordinación zonal 5. https://www.controlsanitario.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2025/01/ARCSA-CZ5-TURNOS-DE-FARMACIAS-GALAPAGOS-FEBRERO-2025.pdf
Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles. (2024). Observatorio del medicamento. https://fefe.com/category/observatorio-medicamento/
Hernández, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. De C. V.
Iza, N., & Quito, O. (2024). Análisis financiero en la rentabilidad de las empresas inmobiliarias de la ciudad de Guayaquil período 2021-2022. (Trabajo de titulación). Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.
León, Y., Miranda, Y., & Marqués, M. (2023). La gestión integrada. Tendencias actuales y perspectivas de mejoramiento. Avances, 26(1), 117-136. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/9269995.pdf
Marín, C., & Chávez, J. (2024). Evaluación de desempeño y su impacto en el mejoramiento de la productividad de la compañía Luxes S.A. Revista Científica Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN, 8(14). 77–91. Recuperado a partir de https://editorialibkn.com/index.php/Yachasun/article/view/480
Plat, C., & Nasatsky, L. (2024). Industria farmacéutica en la Argentina tercer trimestre de 2024. Instituto Nacional de Estadística y Censos. https://www.indec.gob.ar/uploads/informesdeprensa/farm_12_243B8D316844.pdf
Reascos, N. (2023). Modelo financiero del sector farmacéutico en el Ecuador. Modelo financiero del sector farmacéutico en el Ecuador. Revista electrónica Tambara, 22(125), 1931-1951. https://tambara.org/wp-content/uploads/2023/12/5.Model_financSectorFarmaceutico_Ecuador_Reascos.pdf
Rodríguez Guerra, A., Villafuerte Garzón, C., & Ríos Quiñónez, M. B. (2023). Revisión de literatura de la industria farmacéutica: Establecimientos tipo “Drugstore” en el Ecuador. Res Non Verba Revista Científica, 13(2), 75–94. https://doi.org/10.21855/resnonverba.v13i2.829
Rojas-Vistín, J. J., Gallardo-Medina, W. M., & Solís-Muñoz, J. B. (2024). Factores que impactan en las habilidades gerenciales para lavadoras de vehículos automatizadas en Riobamba- Ecuador. Pacha. Revista De Estudios Contemporáneos Del Sur Global, 5(15), e240277. https://doi.org/10.46652/pacha.v5i15.277
Rosales, N., Carlos, C., & Gómez, M. (2024). Evaluación de desempeño e Intención de mejora en empleados de empresas manufactureras. Revista Vértice Universitario, 26(95). https://doi.org/10.36792/rvu.v26i95.100
Rueda, J., & Garavito, Y. (2020). Indicadores de gestión como herramienta de diagnóstico para Pymes. Revista de Investigaciones, 15(2), 119-134. https://doi.org/10.33304/revinv.v15n2-2020011
Sarmiento, M. (2024). Importancia de la implementación de Indicadores de gestión para el logro de los objetivos organizacionales. Revista Científica CIENCIAEDUC, 12(1). http://portal.amelica.org/ameli/journal/480/4804850030/
Strategy & de PwC network. (2024). La reinvención en la industria farmacéutica y la rentabilidad. https://www.strategyand.pwc.com/ar/es/publicaciones/industria-farmaceutica-reinvencion-informe-pwc.html
Vorecol Work Enviroment. (2024). ¿Cuáles son las métricas más efectivas para medir el impacto de la cultura organizacional en el rendimiento empresarial? https://vorecol.com/es/articulos/articulo-cuales-son-las-metricas-mas-efectivas-para-medir-el-impacto-de-la-cultura-organizacional-en-el-rendimiento-empresarial-76648
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 José Javier Beltrán-Tumbaco, Mireya Magdalena Torres-Palacios
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Los autores que publican en la Revista UGC están de acuerdo con los siguientes términos:
1. Derechos de Autor
Los autores conservan los derechos de autor sobre sus trabajos sin restricciones. Los autores otorgan a la revista el derecho de primera publicación. Para ello, ceden a la revista, de forma no exclusiva, los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación). Los autores pueden establecer otros acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista, siempre que exista un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
© Los autores.
2. Licencia
Los trabajos se publican en la revista bajo la licencia de Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons (CC BY-NC-SA 4.0). Los términos se pueden consultar en: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
Esta licencia permite:
- Compartir: copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato.
- Adaptar: remezclar, transformar y crear a partir del material.
Bajo los siguientes términos:
- Atribución: ha de reconocer la autoría de manera apropiada, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se ha hecho algún cambio. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de forma tal que sugiera que el licenciador le da soporte o patrocina el uso que se hace.
- NoComercial: no puede utilizar el material para finalidades comerciales.
- CompartirIgual: si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe difundir su creación con la misma licencia que la obra original.
No hay restricciones adicionales. No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros hacer cualquier cosa que la licencia permita.
