Management indicators as a key tool for performance analysis in pharmaceutical companies
Keywords:
Management, decision making, evaluation, profitability, liquidityAbstract
The study focuses on evaluating the performance of pharmaceutical companies in Santa Cruz canton, Galapagos province, Ecuador, using management indicators. Management indicators are key tools for measuring organizational performance, enabling informed decision making, resource optimization and continuous improvement. The problem posed is how to evaluate performance in these pharmaceutical companies. The objective of the study is to propose management indicators to help measure such performance. Among the main results, it is highlighted that profitability is the most used financial indicator, customer loyalty is fundamental for commercial success, and the work environment plays a crucial role in organizational performance. In conclusion, the implementation of these indicators makes it possible to transform operational data into strategic information, optimizing decision-making and strengthening competitiveness in the pharmaceutical sector.
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