Interpretación patrimonial y experiencia del turista en geositios: evidencias del Bosque Petrificado de Puyango
Palabras clave:
Geoturismo, interpretación del patrimonio, experiencia del visitante, satisfacción turística, áreas protegidasResumen
El geoturismo constituye una modalidad del turismo de naturaleza que integra la conservación del patrimonio geológico, la educación ambiental y el desarrollo sostenible de los territorios. La presente investigación analiza la percepción de los visitantes sobre la calidad de la experiencia turística y la interpretación patrimonial en el Bosque Petrificado de Puyango, Ecuador, uno de los geositios más representativos del país. Se aplicó un enfoque mixto, de alcance descriptivo y diseño no experimental, con el objetivo de integrar información cuantitativa y cualitativa para una comprensión integral del fenómeno. El trabajo de campo incluyó observación directa de las actividades interpretativas desarrolladas en el sitio y la aplicación de cuestionarios estructurados a visitantes nacionales y extranjeros. El instrumento consideró variables como infraestructura turística, accesibilidad, calidad de los servicios, desempeño de los guías, interpretación ambiental, satisfacción general e intención de recomendación. La información cuantitativa fue analizada mediante estadística descriptiva, mientras que la información cualitativa permitió profundizar en la valoración de las experiencias observadas. Los resultados evidencian altos niveles de satisfacción asociados al patrimonio natural, la atención del personal y las condiciones generales del recorrido. Sin embargo, se identifican limitaciones en la profundidad de la interpretación patrimonial, la incorporación de herramientas educativas innovadoras y la disponibilidad de algunos servicios básicos. Se concluye que el fortalecimiento de la interpretación mediante estrategias participativas, tecnologías digitales y metodologías experienciales puede mejorar el aprendizaje, la conexión emocional con el patrimonio geológico y la calidad de la experiencia turística, contribuyendo a la conservación y al desarrollo sostenible del geositio.
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