Liderazgo y motivación laboral en empresa de retail de moda en Ecuador
Palabras clave:
Estilos de liderazgo, liderazgo transformacional, motivación laboral, retailResumen
El estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre el liderazgo y la motivación laboral en una empresa del sector retail de moda en Ecuador, con el fin de aportar evidencia empírica que contribuya al fortalecimiento de estrategias de gestión del talento humano. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con alcance correlacional y diseño no experimental transversal. La recopilación de información se realizó a través de cuestionarios aplicados a 28 colaboradores de un punto de venta ubicado en la ciudad de Riobamba. Para el análisis de la relación entre variables se utilizó el coeficiente Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron que el liderazgo transformacional presentó una correlación positiva moderada y significativa con la motivación intrínseca (ρ = 0.535; p < 0.01), mientras que el liderazgo transaccional mostró una correlación positiva moderada y significativa con la motivación por compromiso organizacional (ρ = 0.437; p < 0.05). En contraste, el liderazgo pasivo no evidenció correlaciones significativas con ninguna dimensión de la motivación laboral. En términos generales, se confirma la existencia de una relación positiva y significativa entre los estilos de liderazgo activos y la motivación laboral, respaldando la hipótesis planteada y destacando la importancia del liderazgo como factor estratégico en la gestión del talento en el sector retail.
Descargas
Referencias
Brito-Ortíz, J. F., Nava-Gómez, M. E., Juárez-García, A., Román-Brito, G. A., González-Torres, V., & Brito-Nava, E. (2025). Calidad psicométrica de un cuestionario para identificar factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Revista InveCom, 5(3). https://doi.org/10.5281/zenodo.14511166
Cabezas, B., Rodríguez, J., & Barba, C. (2024). Rotación laboral: Diseño de una propuesta de mejora orientada a la retención del personal. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(6), 5255–5277. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i6.15245
Cabrera Moreira, J. D., Zambrano Ortega, G. R., Jiménez Hidalgo, G. F., Alcívar Álvarez, D. M., & Bravo Verduga, J. E. (2026). Influencia del liderazgo organizacional en la motivación laboral de los empleados de la empresa Importadora Compucell, Tungurahua, Ecuador. Polo del Conocimiento, 11(1), 1213–1232. https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/11068
Chiquillo Rodelo, J., Amaya López, N., & Curiel Gómez, R. (2023). Liderazgo y clima laboral en pequeñas y medianas empresas. Revista Venezolana de Gerencia, 28(103), 1295–1311. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.103.23
Chuman Vásquez, R. (2023). Liderazgo transformacional directivo y motivación laboral en docentes de una institución educativa privada de Lima. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4(1), 3713–3727. https://doi.org/10.56712/latam.v4i1.521
Fajardo Torres, F. M. (2025). Liderazgo transformacional y el desarrollo del talento humano: Un estudio correlacional. Revista Impulso, 5(9), 368–383. https://doi.org/10.59659/impulso.v.5i9.89
Figueroa-Soledispa, M. L., Jiménez-Chinga, R., Zeta-Vite, A., Suárez-Carrasco, F., & Albañil-Ordinola, G. I. (2025). Estrategia y competitividad: Claves para la gestión de las microempresas. Sophia Editions.
Gagné, M., Parker, S. K., Griffin, M. A., Dunlop, P. D., Knight, C., Klonek, F. E., & Parent-Rocheleau, X. (2022). Understanding and shaping the future of work with self-determination theory. Nature Reviews Psychology, 1, 378–392. https://doi.org/10.1038/s44159-022-00056-w
Gerbasi, A. (2018). Comportamiento de liderazgo y bienestar de los empleados: Una revisión integrada y una agenda de investigación futura. Human Resource Management Review, 29(1), 179-202 https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1048984317301418
Linares Cazola, J. G., Espinoza, A., & Gutiérrez Chilca, R. G. (2021). Estilo de pensamiento y liderazgo para una gestión empresarial eficaz. CienciAmérica, 10(1), 55–72. https://doi.org/10.33210/ca.v10i1.358
Llanos Encalada, M., & Salazar Cueva, Á. D. (2023). Efectos post pandemia en el desempeño del sector industrial textil ecuatoriano de ropa liviana: Periodo 2020–2021. ECA Sinergia, 14(3), 129–141. https://doi.org/10.33936/ecasinergia.v14i3.5665
Machová, R., Zsigmond, T., Zsigmondová, A., & Seben, Z. (2022). Employee satisfaction and motivation. Marketing and Management of Innovations, 1, 67–83. https://doi.org/10.21272/mmi.2022.1-05
McAnally, K., & Hagger, M. S. (2024). Self-determination theory and workplace outcomes: A conceptual review and future research directions. Behavioral Sciences, 14(6), 428. https://doi.org/10.3390/bs14060428
Morán, Y., Gamarra, R., Romero, A., & Flores, W. (2021). Estilos de liderazgo y motivación laboral en directivos del nivel educativo secundario. Maestro y Sociedad, 18(3), 860–868. https://maestroysociedad.uo.edu.cu/index.php/MyS/article/view/5381
Ortega, A. M. (2024). El liderazgo transformacional y su impacto en el desarrollo del talento humano [Tesis de maestría, Universidad Andina Simón Bolívar].
Ortiz Mora, L. G., Villacis Brand, M. Y., & Robalino Muñiz, R. C. (2025). Análisis de la relación clima laboral-productividad en Ecuador: Revisión sistemática de la literatura desde la perspectiva del talento humano. Polo del Conocimiento, 10(5). https://polodelconocimiento.com/ojs/index.php/es/article/view/9456
Pinzón-Venegas, K., & Carrera Peralta, B. (2024). Factores determinantes de la condición de estabilidad laboral de los trabajadores asalariados en Ecuador. Revista Economía, 76(123), 79–92. https://doi.org/10.29166/economia.v76i123.5885
Ryan, R. M. (2017). Self-determination theory: Basic psychological needs in motivation, development, and wellness. Guilford Press.
Selvarajah, T., Basir Khan, M. R., Lean, C. P., & Purnshatman, T. (2024). A study of the effects of transactional leadership on employee motivation and performance in the Malaysian retail sector. Malaysian Journal of Business, Economics and Management, 3(1). https://doi.org/10.56532/mjbem.v3i1.43
Serrano, W., Game, S., Riofrío, O., Alcívar, E., & Sánchez, A. (2025). Liderazgo y satisfacción laboral en los colaboradores de una empresa ecuatoriana. Revista Veritas de Difusão Científica, 6(1), 1717–1738. https://doi.org/10.61616/rvdc.v6i1.479
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Myriam Alexandra Villa-Zavala, María Emilia Zambrano-Delgado, Yaimara Peñate-Santana, Ivonne Priscilla León-Espinoza
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Los autores que publican en la Revista UGC están de acuerdo con los siguientes términos:
1. Derechos de Autor
Los autores conservan los derechos de autor sobre sus trabajos sin restricciones. Los autores otorgan a la revista el derecho de primera publicación. Para ello, ceden a la revista, de forma no exclusiva, los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación). Los autores pueden establecer otros acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista, siempre que exista un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
© Los autores.
2. Licencia
Los trabajos se publican en la revista bajo la licencia de Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional de Creative Commons (CC BY-NC-SA 4.0). Los términos se pueden consultar en: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
Esta licencia permite:
- Compartir: copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato.
- Adaptar: remezclar, transformar y crear a partir del material.
Bajo los siguientes términos:
- Atribución: ha de reconocer la autoría de manera apropiada, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se ha hecho algún cambio. Puede hacerlo de cualquier manera razonable, pero no de forma tal que sugiera que el licenciador le da soporte o patrocina el uso que se hace.
- NoComercial: no puede utilizar el material para finalidades comerciales.
- CompartirIgual: si remezcla, transforma o crea a partir del material, debe difundir su creación con la misma licencia que la obra original.
No hay restricciones adicionales. No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otros hacer cualquier cosa que la licencia permita.
