1.
Vázquez-Lliguicota LE, Flores-Flores ME. Evaluación de la satisfacción del cliente mediante auditoría de gestión en empresas comerciales. RUGC. 2025;3(S2):165-177. Accedido octubre 31, 2026. https://revistacientifica.ugc.mx/index.php/rugc/article/view/167