Relación entre los costos laborales y la rentabilidad en el sector hotelero
Palabras clave:
Rentabilidad, eficiencia, costos, mano de obra, salarioResumen
Los costos de mano de obra representan un componente relevante en la operación hotelera, y su influencia en la rentabilidad es motivo de análisis en la ciudad de Macas, Ecuador. El problema planteado se enfoca en determinar de qué manera estos costos inciden en la rentabilidad de los hoteles. El objetivo de la investigación fue establecer la relación entre ambas variables. Se aplicó un enfoque mixto, utilizando el coeficiente de correlación de Pearson para evaluar los datos recolectados. Los resultados revelaron que no existe una relación fuerte entre los costos de mano de obra y la rentabilidad, por cuanto los valores de R fueron bajos y los valores p no mostraron significancia estadística. Las correlaciones con factores como eficiencia operativa, competitividad y capacitación también fueron débiles. Se concluye que, otros elementos como la gestión interna, la demanda turística y la implementación tecnológica influyen con mayor peso en la rentabilidad hotelera que los costos laborales por sí solos.
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